公司推出一个面向员工家属的补充医疗保障计划，员工自愿选择投保。我把这件事情交给新来的Alice来负责。Alice从大学毕业不久，原来学人力资源专业的，工作也比较踏实，人也很善良。Alice按照公司要求发邮件通知了全体员工办理的流程、员工需提交的材料和截止时间。

这项工作受理投保资料的截止时间是周五的中午12：00，这个工作应该很简单，但在快截止的时候无意间发现了Alice和一个员工的对话。

在11：00的时候，有一个员工Tom过来跟找Alice。
Tom对Alice说，“我给我的太太投保了，但结婚证复印件已经准备好了，在家里，要不我现在就回家拿过来？”
Alice随口就说，“没关系，明天拿过来吧。”
Tom提醒说，“明天是周六，大家都休息了。”
Alice马上说，“没关系，下周一也可以。”

就上面的对话本来也没有什么，顶多也就是Alice自己决定允许员工在截止时间之后提交资料。我想知道Alice随口做出这样决定的原因。
便随便问了一下Alice，“Alice，你为什么同意Tom推迟提交投保资料？总部确定的投保时间是今天12：00。”
没想到Alice说的原因和我预期的有点不一样，Alice说，“因为原来Tom在刚入职的时候交过结婚证复印件，我知道他结过婚。”
我接着问，“Alice，如果Tom已经交过了，为什么还要他再次提交？”
这次Alice的回答更让我有点吃惊，“他说他已经准备好了放在家里，既然他已经准备好了，就让他拿过来，免得浪费。”
我直接提示Alice了，“如果Tom原来已经交过结婚证复印件，你可以将原来的复印件拿出来复印一份，这样避免Tom回家拿。”
Alice又给了我一个让人吃惊的回答，“找档案复印很麻烦，再说Tom已经准备好了就让他拿过来，不让他拿过来，他就白准备了。”

了解到这里，我明白了Alice这样做的原因。从对话中可以看出Alice是个善良、诚实的年轻人，但从工作的要求和思维的逻辑上，似乎有点提高的空间。

这个事情涉及了三个基本逻辑：
1、公司计划确定的工作截止时间不要轻易私自改变。
如果很随意地改变了公司已发出的通知，对以后的工作开展不利，因为员工可能会认为公司以后的通知也可以不遵守。无论什么原因，公司要求截止时间前提交书面的资料，凡是没有见到书面的资料就不能算投保了，Alice以前见过也不能证明，保险合同需要的是书面资料。虽然这次的通知时间延迟一点没有关系，但以后的通知可能根本就不能延迟。这是一个关于维护公司制度和通知标准的基本逻辑。
2、做对的事情，而不是把只是事情做对。
Alice继续让Tom把复印件拿来的原因是Tom已经在家里准备好了，只是忘了拿。既然他已经提交过，公司有存档，就完全不需要他拿过来，直接从档案中拿出来复印一份就可以了。一件已经做了80%的但不要做的事情，在明白后的第一时间将它停止，而不是因为已经做了80%还要继续做余下的20%。这是一个对事情判断的逻辑。
3、HR思考问题的角度应该是员工、公司而不仅仅是自己。
Alice很诚实，说找档案很麻烦。这个回答是HR自己工作方面的角度考虑。其实HR从档案袋找一个证书复印件比员工回家找要容易很多。在不违反公司原则的情况下，在工作上尽量给员工以方面，这样才能取得员工的信赖。这是一个HR工作中思考问题角度的逻辑。

这样来看问题，似乎有点小题大作。但对于一个刚进入职场的大学生，要注意修炼职业的素质，这其中包括了一些基本的职场工作逻辑。工作了，尽量体现出职业、高效的素质，而不要只是出自自由自然的状态随意处理工作。在职场中，我们需要诚实、善良，但工作更需要逻辑、职业、高效。（原创 江帆 转自江帆的原创管理手记博客 纯粹HR空间）